Obsługa ubezpieczonych w zakresie potwierdzania zleceń na zaopatrzenie w przedmioty ortopedyczne i środki pomocnicze, wydawania kart zaopatrzenia comiesięcznego oraz wystawiania wniosków o refundowaną naprawę przedmiotów ortopedycznych odbywa się w Dziale ds. Środków Pomocniczych i Przedmiotów Ortopedycznych w Katowicach, ul. Jankego 15A , tel. 032/ 7350556-7
Dział czynny jest codziennie od poniedziałku do piątku, w godzinach od 8.00 do 16.00
Postawa do uzyskania zaopatrzenia w refundowane przedmioty ortopedyczne i sroki pomocnicze jest zlecenie, które może wystawic lekarz ubezpieczenia zdrowotnego (podstawowej opieki zdrowotnej lub specjalista) bądź felczer. Zlecenie należy potwierdzić w oddziale wojewódzkim Narodowego Funduszu Zdrowia.Zlecenie wazne jest przez okres
Jeśli zlecenie dotyczy comiesięcznego zaopatrzenia w środki pomocnicze ,otrzymamy z Funduszu „Kartę zaopatrzenia comiesięcznego” na okres 12 miesięcy. Dla zleceń na przedmioty ortopedyczne nie jest wystawiana Karta.
Zlecenia realizowane są przez świadczeniodawców w całym kraju, którzy podpisali z Funduszem umowę. Realizując zlecenie na comiesięczne zaopatrzenie należy przedstawić u świadczeniodawcy „Kartę zaopatrzenia comiesięcznego” oraz aktualnie wydane przez lekarza zlecenie. Realizując zlecenie na przedmioty ortopedyczne lub inne środki pomocnicze należy przedstawić u świadczeniodawcy aktualne zlecenie potwierdzone przez oddział wojewódzki NFZ